今年以来，忻州农商银行全面贯彻落实各级党委、监管部门及省市联社重点工作部署，党建统领，把党委率先垂范、支部全面跟进、争做表率作为化险、提质增效的关键举措，着力提升干部员工的战斗力和凝聚力，用实际举措支持和服务地方经济转型跨越。截至6月末，该行各项存款较年初增加24.09亿元，增幅14.56%。各项贷款较年初增加14.37亿元，增幅为13.49%，为区域经济高质量发展注入了“金融活水”。 该行党委始终把建设摆在首位，深刻领会习总关于金融工作重要论述，认真贯彻落实习总视察山西重要讲话重要，通过三项举措推动党建与经营相融并进。一是不断强化担当，每名党委对各自所包片网点、部门检查指导工作每月不少于2次，真正形成进度实时督导、指标实时跟进的体制机制，全面推动各项重点工作目标落地落实见效。二是紧紧围绕省联社“456”特色党建品牌创建和“星级支部”建设，把夯实基础、建设基层放在突出，通过深入开展党史学习教育，引导干部员工坚定树立理想，汲取前进力量；通过大力开展“我为群众办实事”“助力高考服务”等主题党日活动，不断丰富党建工作、凝聚共识、激发攻坚活力；通过组织开展《金融案鉴》学习、观看警示教育片、典型案例警戒等警示教育活动，引导干部员工始终知界限、明底线、畏红线，实现遵规守纪、合规经营。三是实行“挂牌服务”，并确定服务区，在个人揽储、清收不良和信用卡营销等业务上额外认领工作目标，处处发挥表率作用。同时，结合岗位工作要求、年度工作目标、公开承诺事项等内容，比创新工作方法、比岗位工作成效、比践诺完成情况，把评比结果作为评先评优的重要依据，不断激发广大履职尽责的内生动力。 该行树立“客户至上”，想客户所想、急客户所急，以优质服务赢得客户的信赖和认可。一是把便民惠民作为服务重心。针对出门不便或生病住院等特殊需求客户，主动提供上门服务196次，切实满足客户需求。常态化开展志愿服务活动，设置“学雷锋志愿服务站”46处，提供爱心雨伞、日常工具、便民医药箱等，居民可以进入网点免费借用。二是把客户满意作为唯一标准。全面开展服务质量提升工程，持续提升营业网点智能自助机具覆盖率，大力开展“行长服务日”制、“班子进点督导”制，截至6月末，高管累计进网点351次，行长上柜服务1079次，研究服务649次，改进服务216次，辖区范围内布放自助设备32台、特约商户POS机具85台、发展晋享生活累计6.05万户，“晋享e付”4292户，进一步打通农村金融服务“最后一公里”。三是把服务地方作为第一责任。在人流量较大和户外劳动者集中地段，该行打造精品“户外劳动者爱心驿站”，并配备微波炉、饮水机、雨伞、手机充电器等便民物品，累计接待、环卫工人、出租车司机等户外劳动者2000余人次。对照创建工作标准，将陈旧门楣进行更换，全力开展和实施VIS形象建设标准，通过提升营业场所，打造出专业化、规范化的农商银行形象。 该行“立足本源、支农支小”的战略，为区域内重点工程项目企业提供定制化、精准化服务，以实际举措实现服务地方经济发展更为有力有效。一是支持市场主体倍增。通过降低利率、运用再贷款专项额度等方式，帮扶中小微企业复工复产，为太忻经济一体化发展和全市全方位推动高质量发展提供实体支撑。截至6月末，该行普惠型小微企业贷款余额为12.4亿元，贷款户数为949户，较年初768户增加了181户。二是大力实施普惠金融。出台普惠金融考核方案，成立外拓团队，持续推进“普惠金融三大四扫五进”活动，全力满足辖内农民、城镇居民、个体工商户和企业等群体的金融需求。截至6月末，评级授信6950户，金额8.89亿元，其中人员491户，金额1.37亿元，农户3200户，金额1.90亿元，商户716户，金额1.51亿元，其他客户2543户，金额4.11亿元。三是全面扶持重大项目。主动对接省市级重点项目以及太忻经济一体化建设项目，并承办银企座谈会，面对面收集企业需求、解答企业疑惑、推介金融产品，有效增进农商行与实体经济协作紧密度。截至目前，为“太忻一体化”项目名单内11个企业提供信贷支持3笔、金额1.07亿元；已为省重点项目名单内1个企业提供信贷支持1笔，金额1000万元。
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